Teslimat Süreci

Sipariş edilen ürünler, kişiye özel olarak üretilmektedir. Bu nedenle, sipariş onayından sonra ürütim süreci başlar. Üretim süreci genellikle [7-15 iş günü] arasında tamamlanmaktadır.

Kargo Ücretleri

Teslimat için uygulanan kargo ücreti, sipariş sırasında sistem tarafından hesaplanarak Alıcı’ya bildirilir. Belirli tutarın üzerindeki siparişlerde kargo üreti Satıcı tarafından karşılanabilir. Kampanya ve üretsiz kargo şartları detayları için Web Sitesi’nde yer alan duyuruları kontrol edebilirsiniz.

Teslimat Adresi

Siparişler, Alıcı’nın sipariş esnasında belirttiği teslimat adresine gönderilir. Teslimat adresinin eksik veya yanlış belirtilmesinden kaynaklanan gecikmelerden Satıcı sorumlu tutulamaz.

Teslimat Sırasında Dikkat Edilmesi Gerekenler

Teslimat sırasında, kargo paketi Alıcı tarafından kontrol edilmelidir.

Paket açılmış, zarar görmüş veya eksik ise teslimat kabul edilmemeli ve durumu belgeleyen bir tutanak kargo görevlisine hazırlatılmalıdır.

Bu gibi durumlarda, Alıcı derhal Satıcı ile iletişime geçerek durumu bildirmelidir.

Yurtdışı Teslimatlar

Yurtdışına teslimat, belirli ülkelerle sınırlı olup teslimat süreleri ve kargo ücretleri farklılık gösterebilir. Yurtdışı teslimat detayları ve gönderim şartları için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Teslimat ile İlgili Sorunlar

Teslimatla ilgili herhangi bir sorun yaşandığında, Alıcı’nın durumu iletisim@narieldesign.com adresine ya da +90 505 839 70 05 aracılığıyla Satıcı’ya bildirmesi gerekmektedir.

Hızmet ve Destek

Teslimat şartları ve siparişinizin durumu hakkında bilgi almak için Web Sitesi’ndeki “Sipariş Takip” bölümünü kullanabilir veya destek hattımızla iletişime geçebilirsiniz.

Narieldesign, siparişlerinizi en kısa sürede ve en güvenli şekilde ulaştırmak için çalışmalarını sürdürmektedir.