İPTAL VE İADE POLİTİKASI

Narieldesign olarak müşterilerimize en iyi hizmeti sunmayı hedefliyoruz. Ancak, ürünlerimizin kişiye özel olarak üretilmesi nedeniyle İptal ve İade Politikamızda bazı özel koşullar geçerlidir. Lütfen sipariş vermeden önce bu politikayı dikkatlice okuyunuz.

 İptal Koşulları

Siparişiniz kişiye özel olarak tasarlanan ürünlerden oluştuğu için, sipariş oluşturulduktan sonra iptal edilmesi mümkün değildir.

Siparişinizde herhangi bir değişiklik yapmak istiyorsanız, lütfen siparişinizden sonraki 24 saat içerisinde bizimle iletişime geçiniz.

İade Koşulları

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuata göre, kişiye özel üretilen ürünlerde cayma hakkı bulunmamaktadır. Bu nedenle, sipariş verilen ürünlerin iadesi kabul edilmez.

Ancak, ürünün üretiminden kaynaklanan bir kusur bulunması durumunda, tarafımızdan kaynaklanan hataları telafi etmek için gerekli düzenlemeler yapılacaktır. Bu durumda, ürünün hasar görmemiş ve kullanılmamış olması gerekmektedir.

 Kusurlu veya Hatalı Ürün Durumunda

Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 7 gün içinde, kusurlu veya hatalı bir ürünle karşılaştığınızda bizimle iletişime geçerek iade veya değişim talebinde bulunabilirsiniz.

Kusurlu ürünün tarafımıza gönderimi, işlem tamamlandıktan sonra karşılanacaktır.

 İletİşİm Herhangi bir sorunuz veya işlem talebiniz için bizimle aşağıdaki iletişim kanallarından ulaşabilirsiniz:

E-posta: info@narieldesign.com

Telefon: +90 505 839 70 05

Narieldesign olarak anlayışınız ve desteğiniz için teşekkür ederiz. Bu politika, sipariş sürecinizin başından sonuna kadar şeffaf ve adil bir hizmet sunma taahhütümüzün bir parçasıdır.